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Bologna. I totem informativi? rotti da sei mesi
Mauro Giordano
Corriere di Bologna 23/7/2017

Bolognesi e turisti che raggiungono il santuario di San Luca non trovano audioguide o altri sistemi per informazioni turistiche. Ma presto la Curia dovrebbe correre ai ripari, presentando un nuovo touch screen che conterr molti materiali digitali inediti. Nel frattempo boom di visite sulla terrazza della cupola: quasi 15.000 in quattro mesi.

Per il momento laccoglienza riservata ai bolognesi e ai turisti che raggiungono il santuario della Madonna di San Luca indirizzata a un cordiale e pur sempre insufficiente ci scusiamo per il disagio, ma presto la situazione dovrebbe migliorare. Parliamo del servizio informazioni dedicato ai visitatori, che dopo aver affrontato i quasi quattro chilometri in salita del portico (tanti ormai gli arrivi grazie al City Red Bus), trovano i due totem informativi piazzati vicino allingresso della basilica desolatamente spenti e coperti da un cartello con la scritta guasto.

Uno stato dellarte che si protrae da un po di mesi ma che, come spiegano dal santuario, avr una rapida evoluzione nelle prossime settimane, con la presentazione ufficiale di un nuovo touch screen di ultima generazione che permetter di accedere a una nuova serie di contenuti esclusivi che racconteranno la storia della chiesa che guarda Bologna dallalto. Un progetto affidato allazienda DUva di Firenze, specializzata in dispositivi tecnologici dedicati al turismo come audioguide e virtual tour, ma soprattutto in totem di ultima generazione come il modello Lilium che, secondo quanto riferito dalla DUva, dovrebbe fare la sua comparsa entro il mese dagosto. Nelle scorse settimane anche larcivescovo Matteo Maria Zuppi ha registrato un filmato nel quale accoglie i visitatori di San Luca nel tempio pi amato dai bolognesi. Dopo il restauro abbiamo pensato di voler aggiornare i vecchi dispositivi, che ormai non erano pi al passo coi tempi spiegano da Firenze effettivamente stato un lavoro lungo perch abbiamo dovuto preparare tutti i materiali interattivi ed stato necessario rispettare delle prescrizioni che ci ha dato la Soprintendenza.

Basta citare i dati forniti dallassociazione Succede solo a Bologna, organizzatrice del San Luca Sky Experience, il tour guidato nella terrazza panoramica sotto la cupola del santuario, per capire il potenziale turistico del posto: nei primi quattro mesi dal lancio delliniziativa sono stati 14.800 i biglietti staccati. Si tratta di persone arrivate da 49 Paesi diversi, per questo il nostro personale in grado di parlare quattro lingue, diventando molto spesso anche un punto informativo per tutto il santuario, spiega il presidente Fabio Mauri.



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