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2006-11-08 - Bologna
CONVEGNOCOMUNICARE LA CULTURA

DIPARTIMENTO PER LA RICERCA, LINNOVAZIONE E LORGANIZZAZIONE
Direzione Generale per lInnovazione Tecnologica e la Promozione


Comunicato stampa MiBAC

COM-PA
Salone Europeo della Comunicazione Pubblica dei Servizi al Cittadino e alle Imprese

7-9 Novembre 2006
BOLOGNA - Padiglione 19
Quartiere Fieristico (Piazza della Costituzione 6)


Anche nel 2006 il Ministero per i Beni e le Attivit Culturali partecipa a COM.PA. - Salone europeo della comunicazione pubblica, dei servizi al cittadino e alle imprese - prezioso strumento di confronto e riflessione per gli operatori del settore non meno che rilevante mezzo volto ad informare i cittadini dei progressi e dei risultati raggiunti nel settore della comunicazione istituzionale.

Da sempre attento al ruolo della comunicazione pubblica quale strumento importante per la crescita della conoscenza dei cittadini, il MiBAC prende parte al Salone presentando le pi innovative metodologie e i progetti sperimentali nel campo della comunicazione istituzionale e della comunicazione e promozione dei beni culturali, atti al miglioramento quantitativo e qualitativo dei servizi resi ad un bacino di utenza amplissimo ed estremamente diversificato, che si pone finalmente quale soggetto attivo della comunicazione, in grado di influenzare con le sue richieste, esigenze ed aspettative il tipo e il modo di erogazione dellinformazione.

I risultati conseguiti, cos come le linee-guida dei progetti in fase di attuazione e degli interventi futuri, saranno illustrati nellambito del convegno Comunicare la Cultura, che si terr il giorno mercoled 8 novembre e che vedr la partecipazione di docenti universitari e rappresentanti istituzionali chiamati a confrontarsi sul tema della comunicazione del bene culturale.

Una serie di incontri allo stand che si protrarranno per i tre giorni della manifestazione indagheranno ulteriori aspetti dellattivit svolta dagli uffici centrali e periferici del Ministero nellambito dellimplementazione di nuovi strumenti e nuove tecnologie volti ad una migliore e pi completa fruizione dei beni culturali: dalle metodologie di restauro, ad una nuova e maggiormente efficace organizzazione degli Archivi di Stato, alla realizzazione di siti web museali in grado di configurarsi quali effettivi strumenti di marketing, ad incentivi per lacquisizione della Patente Europea del Computer (ECDL) per il raggiungimento, da parte del personale, di moderne e necessarie competenze informatiche.


Per Informazioni:
+39 06.6723.2261 / 2118

DIPARTIMENTO PER LA RICERCA, LINNOVAZIONE E LORGANIZZAZIONE
Direzione Generale per lInnovazione Tecnologica e la Promozione

Comunicato stampa MiBAC
CONVEGNOCOMUNICARE LA CULTURA

Mercoled 8 novembre 2006
Ore 9.30- 11.30
Sala L - Palazzo dei Congressi
BOLOGNA - Quartiere Fieristico (Piazza della Costituzione 6)

Nellambito delle iniziative di COM.PA. 2006, - Salone europeo della comunicazione pubblica, dei servizi al cittadino e alle imprese - il Ministero per i Beni e le Attivit Culturali ha organizzato il convegno Comunicare la Cultura, che si terr il giorno mercoled 8 novembre, a partire dalle ore 9.30 presso la Sala L del Palazzo dei Congressi. Lincontro - introdotto dallarchitetto Antonia P. Recchia, Direttore Generale per lInnovazione Tecnologica e la Promozione del MiBAC vedr lintervento di docenti universitari, rappresentanti istituzionali e giornalisti di settore, chiamati a confrontarsi sul tema complesso e sfaccettato della comunicazione legata alle attivit ed ai prodotti culturali.

Se la costante ed attenta pianificazione della comunicazione istituzionale - che deve essere sempre chiara e fruibile per tutti i bacini di utenza costituisce infatti una premessa essenziale al fine di stabilire un mutuo e proficuo scambio tra Pubblica Amministrazione e cittadini, lo sviluppo di strumenti comunicativi efficaci ed effettivi si rivela di tanto maggiore importanza nel settore dei beni culturali, per loro stessa natura ed a loro volta potenti veicoli di messaggi complessi e polivalenti.

Limpegno del MiBAC in tale direzione si gi orientato lungo quattro direttrici, che costituiscono altrettante linee-guida sinergiche di intervento: incremento ed implementazione dei servizi al cittadino; miglioramento dellorganizzazione delle attivit istituzionali amministrative e di erogazione dei servizi; innovazione ed applicazione di nuove tecnologie volte ad una maggiore e pi diffusa fruibilit dei beni culturali; sviluppo di una adeguata strategia di comunicazione, opportunamente progettata in funzione dei destinatari, secondo i principi dellattenzione allascolto dei bisogni, dei desideri, delle aspettative (audience-advocacy). E infatti necessario che la modalit di erogazione delle informazioni si conformi tanto alle esigenze del pubblico quanto alle necessit interne delle istituzioni, diversificando la comunicazione in base al bacino di utenza che si vuole raggiungere e alle richieste che da esso pervengono allamministrazione.

Si va quindi dal semplice cittadino interessato ad informazioni di tipo culturale o relative alla fruizione dei beni, ai giovani interessati a prestare servizio civile, dalle imprese che investono nel bene con erogazioni liberali fino al dipendente che diventa a sua volta richiedente, oltre che fornitore di informazioni, e le cui necessit di conoscenza una volta attese porteranno grande beneficio nellorganizzazione nel perseguimento


DIPARTIMENTO PER LA RICERCA, LINNOVAZIONE E LORGANIZZAZIONE
Direzione Generale per lInnovazione Tecnologica e la Promozione

COM-PA
Salone Europeo della Comunicazione Pubblica
dei Servizi al Cittadino e alle Imprese
BOLOGNA -Quartiere Fieristico (Piazza della Costituzione 6)


Spazio Libri & Caff - Padiglione 19
9 novembre 2006 ore 13:30


Evento speciale
UN LIBRO ALL'ORA - Presentazione del manuale "Marketing dei siti web degli Istituti Culturali
Il manuale, che contiene riferimenti ed esemplificazioni per facilitare e migliorare l'attivit di gestione e promozione, evidenzia come un sito web sia strumento di competitivit in quanto nuovo mezzo di servizio e sviluppo delle relazioni con i "clienti" per conquistarne la fidelizzazione e sviluppare le adesioni.
Un sito web pu definirsi "giusto" quando progettato, realizzato e, quindi, messo a disposizione del pubblico in modo adeguato, cio: quando la tecnologia e la grafica ne garantiscono l'efficienza; quando la gestione e la promozione, improntate al marketing, ne garantiscono l'efficacia.


Interviene
Antonia Pasqua Recchia, direttore generale per lInnovazione Tecnologica e la Promozione, del Ministero per Beni e le Attivit Culturali
Francesco Tamburella, autore del volume Marketing dei siti web degli Istituti Culturali






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